Статистика и выплаты вознаграждения

Самые популярные вопросы о сервисе Статистика и выплаты вознаграждения

Уже на следующий день после того, как ваша книга попадет на полки книжных интернет-магазинов и сервисов, в Личном кабинете в разделе «Статистика» появятся данные по вашей книге и роялти. Вы увидите графики и таблицы с данными о количестве:

  1. Скачиваний (покупок) ваших книг и аудиокниг и заработанной с каждой покупке роялти (а также общий доход)
  2. Просмотров страницы вашей книги или аудиокниги
  3. Открытий ознакомительного фрагмента книги
  4. Добавлений вашей книги или аудиокниги в раздел «Отложенное»

Вы можете выбирать любой интересующий вас период и сравнивать данные.

Как считаются просмотры? Если пользователь провел на странице книги 8 и больше секунд, это один просмотр. В подсчете просмотров от одного пользователя учитывается интервал в 10 минут. Т.е. если один и тот же человек посмотрел страницу книги два раза в течение 5 минут, это 1 просмотр в статистике. Если же один и тот же человек посмотрел страницу книги два раза в течение 11 минут, это 2 просмотра в статистике.

В разделе «Выплаты» содержится информация о вашем доходе (за весь период за вычетом ранее выплаченных денег), а также автоматически сформированные квартальные отчеты. В этом же разделе вы сможете оставить заявку на вывод денег на ваш счет по итогам квартала, если заработанная сумма превысит 1000 рублей.

Статистика обновляется раз в день!

  • Данные статистики обновляются раз в сутки, поэтому следить за тем, как продается ваша книга, вы сможете практически в режиме реального времени.
  • Онлайн-статистика за текущий месяц приблизительная, в течение месяца цифры могут изменяться в сторону уменьшения. Это может происходить по нескольким причинам: приходит уточненная статистика продаж книг от партнеров и уточненная статистика по акциям, проходящих на сайте Литрес и у партнеров; на некоторых сервисах практикуется возврат средств пользователями (например, на Google Play книги); не исключены и ошибки, которые также выправляются.
  • Данные статистики продаж книг на таких сервисах, как iBooks и Overdirve, появляются с задержкой - а именно, вместе с поступлением сумм от данных сервисов. В частности, по iBooks такая задержка сможет составлять до 90 дней.
  • Данные статистики о продажах печатных книг: покупка засчитывается на следующий день после того, как типография отпечатает книгу и передаст ее в магазин. Так как срок печати может быть до 10 дней, то и в статистике покупка отображается не сразу после оформления заказа.
  • Каждый день, примерно в 3-4 утра по Московскому времени происходит полное обновление статистики за текущий месяц с начала месяца и по текущий день. Это делается для того, чтобы отображались максимально точные данные по продажам книг за текущий месяц.
  • На время полного обновления статистики возможно кратковременное расхождение в отображении данных за предыдущие дни (например, может «пропасть» статистика за прошлые дни): не пугайтесь, это нормально, и совсем скоро - через час максимум - все данные обновятся.

По завершении месяца формируется итоговый отчет за месяц, данные в котором уже не меняются. Именно на основании данных из итогового отчета за прошедший месяц впоследствии генерируется квартальный отчет.


С момента публикации вашей книги мы начинаем собирать статистику просмотров и скачиваний. Эта информация находится в разделе «Статистика» в личном кабинете.

Здесь вы найдете графики:

  • Роялти

График показывает, сколько денег вы заработали за выбранный период.

  • Скачивания (для электронных книг)

График показывает, сколько раз за выбранный период пользователи скачали вашу книгу/аудиокнигу в Литрес и других книжных интернет-магазинах. Учитываются как платные, так и бесплатные книги.

  • Просмотры

График показывает, сколько раз за выбранный период пользователи просмотрели страницу вашей книги на Литрес.

Как считаются просмотры? Если пользователь провел на странице книги 8 и больше секунд, это один просмотр. В подсчете просмотров от одного пользователя учитывается интервал в 10 минут. Т.е. если один и тот же человек посмотрел страницу книги два раза в течение 5 минут, это 1 просмотр в статистике. Если же один и тот же человек посмотрел страницу книги два раза в течение 11 минут, это 2 просмотра в статистике.

  • Ознакомительный фрагмент

График показывает, сколько раз за выбранный период пользователи открыли ознакомительный фрагмент вашей книги. Одно открытие фрагмента = 1 просмотр в статистике. Т.е. пользователь мог ознакомиться как с первой страницей, так и с фрагментом целиком.

  • Отложенные

График показывает, сколько раз за выбранный период пользователи добавили книгу в список «Отложенное» (эта функция доступна всем пользователям, зарегистрированным на Литрес)

  • Прочтения (для электронных книг)

График показывает, сколько раз вашу книгу читали в онлайн-библиотеках. При этом расчет ведется исходя из количества прочитанных страниц. Одна страница – 30 000 знаков с пробелами.

Также роялти за прочтения дополнительно начисляются по модели прората.

Прората — это модель получения авторами вознаграждения пропорционально чтению произведений пользователями. 

При начислении роялти учитывается, сколько страниц вашей книги пользователь прочел по подписке в оплаченный им период. Сумма делится между сервисом, предоставившим услугу, и правообладателем, написавшим книгу. 

Прората начисляется только за прочтения книг в онлайн-библиотеке Mybook. Данные поступают в ваш личный кабинет ежемесячно в месяце следующим за отчетным (до 7 числа) и учитываются в разделе Статистика, пункт «Роялти с онлайн-библиотек».

Зачем автору публиковать свою книгу в онлайн-библиотеке?

Для чего нужна подробная статистика?

Теперь вы можете узнать, насколько книга была интересна потенциальным читателям, и сколько из них действительно стали читателями (скачали книгу). В маркетинге это называется «воронкой». Допустим, вы видите, что страницу книги посетило 1000 человек. Ознакомительный фрагмент открыло 500, а книгу скачало 250. Это поможет вам понять, на каком этапе пользователь решил не знакомиться с книгой (оттолкнуло ли читателя описание и оформление книги, или сам текст во время знакомства с фрагментом).

Подробнее о том, как работает «воронка», читайте в блоге.

В качестве периода каждого графика можно выбрать данные за последние 7, 30, 90 дней, за этот или предыдущий календарный месяц, либо выбрать произвольные даты на календаре. Для электронных, аудио- и печатных книг представлены разные графики. Вы можете просматривать статистику всех ваших книг, одной или нескольких выбранных


В блоке «Панель управления отчетом» вы можете выбрать:

  1. Одну или несколько опубликованных книг, статистику по которых хотите посмотреть (в строке «Книги»)
  2. Даты, в которые вы хотите узнать статистику (в строке «Выбрать даты»)
  3. Предустановленный временной диапазон (за все время, за последние 7/30/90 дней, за текущий месяц)


Итоговая сумма за выбранный период отображается над графиком


Вы можете открыть подробные отчеты

1. Чтобы увидеть отчет о роялти, нажмите кнопку «Перейти к отчету» в блоке «Роялти» внизу страницы.

Откроется подробный отчет.

2. Чтобы увидеть отчет о читательской активности, нажмите кнопку «Перейти к отчету» в блоке «Читательская активность» внизу страницы.

Откроется подробный отчет.

В строке над отчетом здесь также можно выбрать:

  1. Одну или несколько опубликованных книг, статистику по которых хотите посмотреть (в строке «Книги»)
  2. Даты, в которые вы хотите узнать статистику (в строке «Выбрать даты»)
  3. Предустановленный временной диапазон (за все время, за последние 7/30/90 дней, за текущий месяц)


Мы также подготовили для вас видеоинструкцию




Если вы опубликовали несколько книг, то можете посмотреть данные по каждому произведению в отдельности. В разделе «Статистика» вы увидите блок «Панель управления отчетом». В строке «Книги» можно будет выбрать одну или несколько ваших опубликованных книг.

Статистику по одной книге (или нескольким выбранным) можно также посмотреть в подробной статистике. О том, как перейти в этот раздел, читайте здесь.

После перехода в раздел вы увидите аналогичную строку «Книги», где можно выбрать одну или несколько ваших опубликованных книг.

Как получить деньги?

Перед публикацией книги вы выбрали один из пакетов: «Бесплатный», «Базовый» или «Эксклюзивный».

Получать авторское вознаграждение можно при выборе пакетов «Базовый» или «Эксклюзивный». Они различаются типом лицензии и размером отчислений с каждой проданной книги.

Важно

  • Законодательство РФ запрещает выводить средства на реквизиты третьих лиц.
  • Если у вас изменился налоговый статус или персональные данные (Ф.И.О., паспортные данные, ИНН, СНИЛС), сообщите об этом в поддержку support@selfpub.ru.
  • Со 2 по 15 число каждого месяца выплаты временно недоступны. В это время мы пересчитываем статистику. Дату возобновления выплат можно посмотреть на баннере раздела «Выплаты».

Как попасть на страницу выплат?

Зайдите в аккаунт Литрес Авторы и откройте раздел «Выплаты».

Кнопка «Вывести средства» станет активной, если сумма к выводу составляет не менее 1000 ₽.

Если условия выполнены, но сумма к выводу равна нулю или кнопка остаётся неактивной, ознакомьтесь с возможными причинами в конце этой статьи. Если вашей ситуации нет в списке, обратитесь в поддержку support@selfpub.ru.

Выберите способ получения выплат

Физические лица

Выберите канал «Для физических лиц» и следуйте инструкции.

Важно

  • Мы обрабатываем заявку в течение пяти рабочих дней.
  • После подтверждения заявки удерживается НДФЛ (13%).
  • Данные о физических лицах передаются в СФР, указывайте достоверную информацию о правообладателе.
  • Лицензионный договор учитывается в СФР как договор ГПХ. Это не трудовой договор, но по нему начисляется трудовой стаж.

Если вам нужно закрыть договор ГПХ в СФР, обратитесь в поддержку support@selfpub.ru. Договор расторгается в день обращения. Задним числом сделать это нельзя.

Если вы получаете социальные выплаты

Мы рекомендуем заранее уточнить в СФР, повлияет ли договор ГПХ на получение:

  • региональной доплаты к пенсии;
  • пособия по уходу за инвалидом I группы;
  • пособия по безработице;
  • других социальных выплат.

Самозанятые

Выберите канал «Для самозанятых» и следуйте инструкции.

Перед выводом средств убедитесь, что вы зарегистрированы в приложении «Мой налог».

После успешной проверки ИНН нажмите кнопку «Заполнить форму» и предоставьте платёжной системе Мандарин (БиржаАутсорсинга.рф) разрешение на автоматическую регистрацию чеков. Это необходимо для синхронизации с приложением «Мой налог».

Иногда форму нужно заполнить повторно — это необходимо для подтверждения регистрации.

Важно

У нас настроено автоматическое формирование чеков.

Если вы пользуетесь другим сервисом автоматической регистрации чеков, могут появиться дубли. В этом случае удалите лишний чек как ошибочный в приложении «Мой налог».

Если вы удалите чек, сформированный нашей системой (его можно узнать по отметке «Чек сформирован — БиржаАутсорсинга.рф»), мы попросим предоставить актуальный.

Индивидуальные предприниматели

Выберите канал вывода роялти «ИП», если у вас зарегистрировано ИП с видом деятельности, связанным с публикацией и созданием литературных произведений.

Важно

Если вы применяете ставку НДС 5%, обязательно сообщите об этом в поддержку support@selfpub.ru перед выводом средств. Для ИП с таким налоговым режимом действует отдельный порядок выплат.

Если не сообщить о применении НДС 5%, бухгалтерия передаст сведения в ФНС как для ИП на стандартном налоговом режиме. В этом случае вам придётся самостоятельно уплатить НДС.

Особенности выплат для ИП

  • Выплаты проводятся по вторникам и четвергам.
  • Заявки, отправленные после 10:00 в день выплаты, переносятся на следующий выплатной день.
  • В заявке нужно указать реквизиты расчётного счёта ИП.
  • Заявки с реквизитами физического лица или третьего лица отклоняются.
  • Выплаты не производятся в последние 3 рабочих дня месяца и первые 3–5 рабочих дней следующего месяца.

Если у вас нет паспорта гражданина РФ, оформить выплату через личный кабинет не получится. В этом случае обратитесь в поддержку: support@selfpub.ru.

Авторы-нерезиденты РФ

Если вы не являетесь налоговым резидентом РФ, вывести роялти через личный кабинет нельзя. Для оформления выплаты напишите в поддержку: support@selfpub.ru

Если вы пишете в соавторстве

  1. Необходимо указать соавтора в мастере публикаций в разделе "Автор и участники" через кнопку "Добавить соавтора".
  2. Указать все данные соавтора в форме, в том числе долю роялти соавтора.
  3. Отправить заявку на добавление соавтора.

Роялти между соавторами делятся согласно указанным долям. В разделе статистики роялти отображаются согласно долям в соавторстве.

Почему вывод средств может быть недоступен?

Если условия для вывода соблюдены, но средства недоступны, возможны следующие причины:

  • идёт перерасчёт статистики (со 2 по 15 число месяца);
  • возникли технические неполадки;
  • на ваше имя поступил исполнительный лист от ФССП;
  • мы обнаружили расхождения в данных, необходимых для передачи в ФНС или СФР;
  • при проверке чека обнаружились расхождения между данными личного кабинета и сведениями в чеке;
  • после вывода роялти самозанятому был аннулирован чек и не предоставлен новый;
  • была зафиксирована попытка вывести деньги на реквизиты третьего лица;
  • другие причины.

Если вы не знаете причину блокировки, напишите в поддержку: support@selfpub.ru.

Что такое Литрес Подписка?

Для читателя Подписка — простой способ читать больше и почти без ограничений: за 399 рублей в месяц пользователь получает доступ к огромному каталогу (140 000 книг плюс 1000 новинок каждый месяц), в котором есть аудио и текстовые версии книг.

Для автора Подписка — возможность расширить аудиторию. Дело в том, что читатели делятся на два типа: одни покупают книги поштучно и читают редко; другие читают быстро и много, для них выгоднее купить Подписку, чтобы читать безграничное количество книг по фиксированной цене. Типы читателей почти не пересекаются, а Подписка позволяет авторам охватить и вторую категорию.


Какие книги попадают в Подписку?

В каталог Подписки автоматически попадают аудиокниги всех жанров стоимостью до 500 рублей, вышедшие некоторое время назад, и их текстовые версии. Также в Подписку по желанию правообладателей могут попадать книги выше этой стоимости. Срок попадания книг в каталог зависит от требований правообладателей, в среднем он составляет от месяца с момента выхода книги на Литрес для художественной литературы и от шести месяцев — для нон-фикшна. 

Книги авторов Литрес Авторы, которые подходят под критерии, также попадают в Подписку. Если вы хотите, чтобы ваша книга попала в Подписку, напишите на почту support@selfpub.ru или вашему менеджеру.


Как рассчитывается роялти от Подписки?

Стоимость Подписки для читателя — 399 рублей. НДС — 0%. Роялти высчитывается по системе ProRata. Одновременно с Подпиской книги по-прежнему продаются поштучно, и автор получает роялти как с продажи, так и с Подписки. На иллюстрации показан расчет роялти.


Система ProRata (Прората) означает, что роялти считается пропорционально статусу автора и проценту книги, который прочитан по Подписке.


Итоговый авторский гонорар складывается из заработка с Подписки и поштучной продажи книг.

Преимущества Подписки для авторов

  • Ваша книга есть в каталоге — ее легко найти и начать читать
  • Подписка — легальная альтернатива пиратству
  • Формат Подписки не противоречит поштучной продаже книг

Уточнить информацию по Подписке можно на этой странице, в разделе «Задать вопрос»

Как начисляется роялти, если читатель купил книгу с помощью опции Литрес Абонемент?

  • Читатель оплачивает 399р. за Абонемент. Ему предлагают выбрать первую бесплатную книгу. Автор этой книги получает полный процент роялти от стоимости книги (за вычетом НДС). Т.е. роялти начисляется так же, как с обычной покупки на Литрес.
  • При скачивании бесплатных книг из специальных подборок роялти автору не начисляется. Важно, что книги попадают в бесплатные подборки только с согласия автора.

Чтобы стать самозанятым, нужно встать на налоговый учет как плательщик НПД. Это бесплатно — госпошлины нет.

Куда обращаться. Идти в налоговую не нужно, заявление подается через интернет.

Есть 3 способа отправить заявление:

  1. Через мобильное приложение «Мой налог».
  2. В личном кабинете плательщика НПД на сайте ФНС.
  3. Через некоторые банки, которые позволяют клиентам регистрировать самозанятость. В таком случае заявление подается через личный кабинет на сайте банка или мобильное приложение.

Рекомендуемый вариант

Если подаете заявление через мобильное приложение «Мой налог», то надо:

  1. Сфотографировать паспорт.
  2. Сделать селфи в приложении.
  3. Отправить заявление о постановке на учет.

Если регистрируетесь в личном кабинете плательщика НПД или через банк, то достаточно подать заявление — паспорт не нужен, ничего фотографировать не придется.

Через госуслуги зарегистрироваться нельзя. Но с помощью подтвержденной учетной записи на портале госуслуг можно быстро зарегистрироваться в приложении «Мой налог» или в кабинете самозанятого.

Об авторизации через портал госуслуг

Принцип простой: достаточно авторизоваться через сайт госуслуг, и вы сразу же станете плательщиком НПД. Это удобно и быстро: вводить данные вручную не придется — налоговая автоматически получит всю необходимую информацию.


Подать заявление на регистрацию в качестве самозанятого можно за пару секунд, если есть подтвержденная запись на сайте госуслуг. Выберите раздел «Госуслуги» и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться»

Система попросит дать согласие на обработку персональных данных и подтвердить, что вы согласны с правилами работы. Отметьте обе галочки и нажмите кнопку «Согласен»

После этого появится предупреждение, что вы прямо сейчас встанете на учет как плательщик НПД. Нажмите кнопку «Согласен», чтобы стать самозанятым

Проверка заявления. Налоговая проверяет информацию до 6 дней — отсчет начинается со следующего дня после подачи заявления.

п. 7, 11 ст. 5 ФЗ № 422-ФЗ


Если налоговики найдут явные ошибки и противоречия, то откажут уже в день обращения. Например, отказ придет сразу, если заявитель ранее уже был плательщиком НПД и у него остались штрафы и долги по налогам.

В случае отказа налоговая пришлет уведомление с объяснением, что именно ей не понравилось. Такое уведомление поступит через приложение «Мой налог», личный кабинет самозанятого или банк — смотря как подавалось заявление.

Так что после регистрации нужно отслеживать свой статус в течение 6 дней, хотя принимать оплаты и формировать чеки можно сразу.

Если при регистрации самозанятости не возникнет проблем, налоговая почтой отправит вам уведомление о постановке на учет по форме КНД 1122024 с синей печатью

Инструкция по оформлению через Сбербанк

  • Для того, чтобы выяснить информацию об аудитории, недоступную в обычной статистике - пол, возраст, географию и т.п.
  • Для того, чтобы связать ее с Яндекс.Директом и обучать рекламные кампании
  • Для оперативного отслеживания данных, недоступных в обычной статистике в личном кабинете
  • В разделе "Статистика" воспользоваться баннером и ввести свою почту, зарегистрированную в Яндексе (с доменом @yandex.ru).

В ближайшее время будет реализована детализация счетчиков в личном кабинете. На данный момент идентифицировать счетчик можно следующими способами:

  1. По названию - в название добавлен авторский псевдоним

2. По данным внутри счетчика - внизу дашборда есть раздел "страницы входа", где видны конкретные URL.

JavaScript-события:

  • end_listen_fragment - закончено прослушивание триального фрагмента
  • start_listen_fragment - начато прослушивание триального фрагмента
  • start_read_fragment - начато чтения триального фрагмента
  • end_read_fragment - закончено чтение триального фрагмента
  • percentage_of_listen - процент прослушивания
  • percentage_of_read - процент прочтения
  • add_to_cart - добавление в корзину
  • wishlist_click - добавление в отложенное
  • author_subscribe - подписка на автора
  • purchase - покупка

+ Посещение страницы автора и карточки книги.

В разделе "цели" Метрики, если мы говорим про JavaScript-события


Либо, если мы говорим про посещения:


URL для условия берем со страницы своего псевдонима на Литрес, например: https://www.litres.ru/author/katerina-sergeevna-snezhnaya/. В данном случае нам нужно "katerina-sergeevna-snezhnaya".