FAQ: Увеличить просмотры книги

Самые популярные вопросы о сервисе Увеличить просмотры книги

Алгоритмическое размещение вашей книги на Литрес с целью повысить просмотры и привлечь потенциальных читателей.

Как перейти к настройке услуги?

Вы можете воспользоваться двумя сценариями:

На странице «Мои книги» на карточке опубликованной книги нажать на кнопку «Продвигать», после чего откроется страница с настройками и заказом услуги, где уже будет выбрана книга, с которой был осуществлен переход
Перейти на страницу со списком всех услуг «Услуги», пролистать чуть ниже и найти блок «Рост просмотров книги», нажать на кнопку «Заказать», после чего откроется страница с настройками и заказом услуги

Кнопка «Перейти» на карточке книги доступна только для книг, которые уже опубликованы и распространяются по платной модели. Выбор книги на странице с настройками работает по аналогичным правилам.

Какие настройки необходимо выполнить?

В первую очередь необходимо выбрать книгу из выпадающего списка. После этого остается выбрать: тариф, продолжительность, дату и время запуска.

Тариф — определяет, где может быть размещена ваша книга и какой потенциальный охват она получит
Продолжительность — сколько времени в днях услуга будет активна, доступен выбор: 1, 5, 7, 14, 21 или 30 дней
Дата и время запуска — когда услуга будет запущена, здесь система автоматически предложит вам ближайший доступный временной слот, а вам останется только подвердить или изменить свой выбор. Обратите внимание, что в ряде случаев ближайшая дата, доступная для выбора, может быть через месяц и более от текущей, это не ошибка

После того, как вы выполните все настройки, появится возможность оплатить заказ. На оплату дается 20 минут, в течение которых система резервирует слот под вашу книгу. Если оплата не пройдет в течение этого времени, то временной слот вернется и станет доступен остальным пользователям для заказа.

Чем отличаются тарифы?

«Стартовый»

размещение в слайдере «Вам может понравиться» на карточках книг и авторов со схожими жанрами и с частотой показов 70%

«Базовый»

размещение на первых позициях минимум в одном из жанров книги, а при наличии свободных мест — сразу во всех жанрах, к которым относится ваша книга
а также размещение в слайдере «Вам может понравиться» на карточках книг и авторов со схожими жанрами и с частотой показов 70%

«Расширенный»

размещение на первых позициях во всех жанрах, к которым относится ваша книга
а также размещение в слайдере «Вам может понравиться» на карточках книг и авторов со схожими жанрами и с частотой показов 100%

«Максимальный»

размещение на первых позициях во всех жанрах и тегах, к которым относится ваша книга, включая верхнеуровневые жанры, при наличии свободных позиций
в слайдере «Вам может понравиться» на карточках книг и авторов со схожими жанрами и с частотой показов 100%
в результатах поиска по ключевым запросам, которые соответствуют тегам вашей книги
в разделах «Новинки» или «Популярное» с примененным фильтром «Авторы Литрес» (*)
в слайдерах (**) на главной странице Литрес «Новинки от авторов Литрес» или «Популярное от авторов Литрес» (*)

(*) если ваша книга не проходит по критериям для размещения в соответствующих разделах

(**) позиции слайдеров на главной странице не фиксированы и могут меняться в зависимости от наполнения витрины

Критерии для размещения в тарифе «Максимальный»

Тариф «Макисмальный» подразумевает размещение в разделах «Новинки» и «Популярное» с примененным фильтром «Авторы Литрес», а также в слайдерах на главной странице Литрес «Новинки от авторов Литрес» и «Популярное от авторов Литрес». Показ книги в вышеперечисленных местах зависит от соответствия определённым условиям:

Книга может быть показана в разделе «Новинки» и слайдере «Новинки от авторов Литрес», если с момента её публикации прошло не более 30 дней
Книга может быть показана в разделе «Популярное» и слайдере «Популярное от авторов Литрес», если она соответствует обоим критериям: рейтинг 4.4 или выше, 2 или больше отзывов

Если книга не соответствует ни одному из вышеперечисленных условий, то вам будет предложена скидка в размере 20% и возможность оформить тариф «Максимальный» без данных мест размещения

Что такое частота показов?

Частота показов это насколько часто ваша книга отображается для читателей:

70% — при каждом открытии страницы или экрана книга участвует в показе не всегда, а примерно в 70% случаев
100% — книга участвует в каждом показе на выбранных местах размещения

На разных позициях разная скорость обновления:

в слайдере «Вам может понравиться» каждое новое открытие страницы или экрана в мобильном приложении приводит к обновлению выдачи
в жанрах обновление выдачи происходит в интервале до 24 часов

Почему не вижу слайдера на карточке книги в iOS и Android?

Слайдер «Вам может понравиться» доступен только на сайте, включая мобильную версию, и тестируется в приложениях Литрес на iOS и Android.

Почему стоимость для разных книг отличается?

Система ориентируется на несколько критериев, в том числе на конкуренцию за внимание пользователей и формирует оптимальную стоимость. Для каждой книги, тарифа, продолжительности и времени запуска, стоимость рассчитывается индивидуально.

На какой позиции будет размещена книга?

Во время размещения позиция книги может изменяться в пределах первых 10 мест в зависимости от конкуренции.

Где происходит размещение?

Алгоритм автоматически размещает книгу сразу на всех платформах Литрес: сайт, включая мобильную версию, и мобильные приложения на iOS и Android. В некоторые моменты пиковой нагрузки возможна небольшая задержка в размещении до 30 минут, а в исключительных до 60 минут.

Можно ли самостоятельно выбрать места размещения?

Нет, этим управляет алгоритм. Выбор доступен только в рамках тарифов.

Где найти информацию по заказу?

В разделе «Мои заказы» вы сможете найти подробную информацию:

Статус

Ожидает оплаты — заказ не оплачен, есть возможность перейти на платежную форму
Ожидает продвижения — заказ оплачен и будет запущен в указнную дату и время
Выполняется — заказ запущен в указанную дату и время
Выполнен — заказ завершен в рамках периода длительности работы услуги. Доступна опция повторить заказ с аналогичными настройками, но требуется выбрать дату и время активации услуги
Отменен — заказ не был оплачен в течение 20 минут и отменился

Номер заказа — уникальный идентификатор, который вы можете использовать при общении с поддержкой, чтобы мы смогли быстро вас идентифицировать

Название книги — книга, для которой заказана услуга

Тариф — соответствует вашему выбору в рамках заказа

Даты продвижения — период, в рамках которого будет работать услуга. Если перейти в детали заказа, то можно будет увидеть еще и время запуска / деактивации услуги.

Дополнительно мы дублируем эту информацию в письме, которое приходит на вашу эклектронную почту в случае успешной оплаты заказа.

Почему моей книги нет в жанре?

По умолчанию в жанрах открывается вкладка «Популярное». Если книга отсутствует в ней, обязательно проверьте вкладку «Новинки» — размещение может происходить именно там. Просмотрите первые 10 позиций и, если в течение 60 минут после запуска книги все еще нет, тогда это повод сообщить в нашу поддержку, мы проверим и поможем.

Можно ли продлить размещение?

Пока такой возможности нет, только через оформление нового заказа.

Будет ли отчет по итогу работы услуги?

Нет, мы не присылаем отчет по работе услуги на почту или через иные средства коммуникации. Вместо этого мы предоставляем детальную статистику, которая обновляется каждые 60 минут.

Где можно посмотреть статистику продвижения?

Статистика по услуге доступна на странице заказа в разделе «Заказы». Данные обновляются каждые 60 минут.

Можно ли оплатить услугу иностранной картой?

Мы принимаем к оплате российские и иностранные банковские карты. По-умолчанию оплата производится с помощью российской карты, чтобы это изменить — выберите «Иностранная карта» в блоке «Способы оплаты», после этого переходите к оплате с помощью кнопки «Перейти к оплате».

Обратите внимание, что мы не имеем доступа к данным вашей банковской карты, а весь процесс оплаты осуществляется исключительно на стороне партнеров и соответствует мировым стандартами безопасности.